Service

Service

Damit Sie rundum zufrieden sind - der Komplettservice von Globus.


 

Versand

100%-ige Zusicherung, dass alle Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eingehen, auch am selben Tag verschickt werden. In den meisten Fällen werden auch Bestellungen, die bis 14 Uhr eingehen, noch am selben Tag verschickt (dies können wir Ihnen jedoch nicht garantieren!). Die Liefergarantie gilt nur für im Lager vorrätige Ware. Die Liefergarantie gilt nicht bei der Zahlart "Vorkasse".

 

Es kann in Ausnahmefällen zu Abweichungen kommen, darüber werden Sie von uns selbstverständlich informiert.

 

Tiefpreis

Wir garantieren Ihnen den günstigsten Preis am Markt. Als Direktimporteur können wir Ihnen die besten Preise anbieten. Sollten Sie dennoch einen Artikel woanders günstiger bekommen, dann sprechen Sie uns darauf an. Genauere Informationen finden Sie unter Garantie & Rückgabe.

 

Rueckgabe

Mit den Produkten aus unserem Hause werden Sie rundum zufrieden sein. Nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie alle Artikel innerhalb von 10 Tagen uneingeschränkt und ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Alle Informationen hierzu finden im Retourenschein. Diesen können Sie unter Downloads herunterladen.

 

Praemiensystem

Eine besondere Belohnung erhalten Onlinebesteller die an unserem Prämiensystem teilnehmen. Da Onlinebestellungen für uns einfacher und schneller zu bearbeiten sind, möchten wir uns bei Ihnen erkenntlich zeigen. Sammeln Sie Prämienpunkte für jede Bestellung, die Sie online tätigen und erhalten dafür eine tolle Prämie aus einem breiten Spektrum ausgesuchter Artikel. Stöbern Sie doch einfach ein in unserer Prämien-Rubrik!

 

Qualitaet

Bei Globus stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis zu 100%. Sogar Umfragen haben ergeben, dass die überwiegende Anzahl unserer Kunden mit der Qualität stets zufrieden sind. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auf alle Artikel 1 Jahr Gewährleistung - auf ausgesuchte Artikel sogar 2 Jahre Garantie. Genauere Informationen finden Sie unter Garantie & Rückgabe.

 

ISO

Ausgezeichnete Qualität und Sicherheit erwarten Sie. Alle unsere Feuerzeuge sind nach ISO 9994 zertifiziert. Darüber hinaus sind alle Modelle, die in den Bereich der EU-Verordnung fallen, mit einer Kindersicherung ausgestattet.

 

Ansprechpartner

Wir arbeiten nicht mit einem unpersönlichen Callcenter zusammen. Bei Bestellungen, Fragen oder Anregungen steht Ihnen Ihr persönlicher Kundenbetreuer, während der regulären Öffnungszeit werktags von 8 bis 18:00 Uhr, auch telefonisch zur Verfügung. Freundlich und kompetent wird Ihnen hier schnell und bestens geholfen.

 

Datenschutz

Dem Globus Datenschutz können Sie voll vertrauen. Ihre Daten werden mit einer 128-bit SSL-Verschlüsselung sicher zu uns übertragen. Ihre persönliche Zugangsdaten werden von uns niemals per E-Mail abgefragt. Ignorieren und löschen Sie in Ihrem eigenen Interesse solche Phishing-Mails.